JOB DESK COLLECTOR

APA ITU COLLECTOR ?

Job Desc Collector – Kolektor (collector) secara umum dapat di artikan sebagai orang yang bertugas mengumpulkan dana atau melakukan tugas penagihan, biasanya pekerjaan collector sering kita temui di perusahaan – perusahaan pembiayaan/finance, leasing dan perbankan.

TUGAS SEORANG COLLECTOR ?

Collector adalah orang yang bertugas melakukan penagihan, seorang collector biasanya menangani masalah-masalah yang berkaitan dengan tunggakan angsuran / keterlambatan pembayaran kewajiban (kredit macet) yang di lakukan oleh nasabah atau debitur berdasarkan rentang waktu tertentu, biasanya 1 sampai dengan 30 hari.

Tugas dan Fungsi Kolektor :

  1. Seorang kolektor memiliki tugas utama melakukan penagihan terhadap nasabah yang memiliki tunggakan angsuran / keterlambatan dalam pembayaran kewajiban
  2. Seorang kolektor harus mampu memenuhi target penagihan yang telah di tentukan oleh perusahaan tempat dia bekerja
  3. Seorang kolektor juga harus memiliki kemampuan dalam melakukan negoisasi/pendekatan atau kesepakatan dengan konsumen yang di tagih terhadap penyelesaian tunggakan yang terjadi
  4. Seorang kolektor juga harus bertanggung jawab memastikan dan mengingatkan konsumen terhadap tagihannya
  5. Jika penagihan tidak berhasil, Seorang kolektor bertugas melakukan tindakan penyitaan terhadap aset/barang nasabah.

Walaupun terkesan mudah dan gampang, Menjadi seorang collector tidaklah seperti apa yang di bayangkan, dalam pelaksanaan tugasnya di lapangan, seorang collector akan banyak menemui banyak rintangan dan halangan, karena konsumen yang akan di hadapi pastinya memiliki karakter dan sifat yang berbeda.

Tips menjadi kolektor yang handal :

  1. Seorang kolektor harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  2. Seorang kolektor harus memiliki kemampuan negoisasi yang baik
  3. Seorang kolektor harus memiliki kemampuan analisa yang baik
  4. Seorang kolektor harus mampu bekerja di bawah tekanan
  5. Seorang kolektor harus bisa mengendalikan keadaan
  6. Seorang kolektor harus memiliki ketegasan dalam bekerja
  7. Seorang kolektor harus terbiasa bekerja dengan target

Demikianlah tugas dan fungsi / job desc collector di perusahaan, apakah anda tertarik menjadi seorang collector?

Baca juga : Job Desk Credit Marketing Officer

One Comment
Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.